Mano krepšelis

MB „Profitola“ privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-08-22

Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame, kam juos naudojame ir kokias teises turite. Politika taikoma mūsų el. parduotuvei, kurioje parduodame fizines prekes (įrankius meistrams).

1. Duomenų valdytojas

MB „Profitola“
Įmonės kodas: 304824602
PVM kodas: LT100011631819
Adresas: Perkūnkiemio g. 13-91, 12114 Vilnius
El. paštas duomenų klausimais: info@profesionalusirankiai.lt

2. Kokius duomenis renkame

  • Identifikavimo ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris.
  • Pristatymo ir sąskaitų duomenys: pristatymo adresas, atsiskaitymo adresas, įmonės pavadinimas, įmonės kodas, PVM kodas (jei taikoma).
  • Užsakymo ir mokėjimo informacija: įsigytos prekės, kainos, nuolaidos, užsakymo istorija, mokėjimo statusas (mokėjimų kortelių duomenų patys nesaugome – juos tvarko mokėjimų paslaugų teikėjas).
  • Techniniai ir naršymo duomenys: IP adresas, įrenginio ir naršyklės informacija, seanso duomenys, slapukų identifikatoriai (analizei, saugumui ir reklamai).
  • Komunikacijos duomenys: jūsų pateiktų užklausų/žinučių turinys, atsiliepimai.

3. Kam naudojame Jūsų duomenis

  • Sutarties vykdymui: užsakymų priėmimui, apmokėjimui ir pristatymui, grąžinimams ir garantijoms administruoti.
  • Teisinių prievolių vykdymui: apskaitai, mokesčiams, vartotojų teisių įgyvendinimui.
  • Teisėtam interesui: sukčiavimo prevencijai, mūsų svetainės ir paslaugų kokybės gerinimui, statistinei analizei, ginčų valdymui.
  • Pagal jūsų sutikimą: naujienlaiškiams, personalizuotai reklamai (pvz., per „Google“ ir „Facebook“ įrankius), neprivalomiems slapukams.

4. Duomenų gavėjai (trečiosios šalys)

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • Mokėjimų paslaugų teikėjams (pvz., OPay) apdoroti mokėjimus.
  • Pristatymo partneriams/kurjeriams (pvz., DPD, Omniva, LP Express, DHL) užsakymų pristatymui.
  • IT, hostingo, el. pašto ir CRM paslaugų teikėjams (svetainės veikimui ir komunikacijai).
  • Analitikos ir reklamos įrankiams (pvz., Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads) tik jūsų sutikimu.
  • Valstybinėms institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.

5. Slapukai ir panašios technologijos

Mūsų svetainė naudoja būtinus slapukus (svetainės veikimui), taip pat – su jūsų sutikimu – analitikos ir reklamos slapukus, padedančius gerinti patirtį ir rodyti suasmenintą reklamą (pvz., per „Google“ ir „Facebook“ platformas). Savo pasirinkimus galite valdyti slapukų juostoje bet kuriuo metu. Daugiau informacijos – mūsų Slapukų politikoje (jei taikoma).

6. Duomenų saugojimo terminai

  • Užsakymų ir apskaitos duomenys: pagal teisės aktus (pvz., apskaitos dokumentai paprastai saugomi iki 10 metų).
  • Komunikacijos ir užklausų duomenys: iki 12 mėn. nuo paskutinio kontakto, jei neatsiranda ilgesnio saugojimo pagrindo.
  • Marketingo duomenys (pvz., naujienlaiškių prenumerata): iki sutikimo atšaukimo.
  • Slapukų duomenys: pagal konkretaus slapuko galiojimo laiką.

7. Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai (GDPR 6 str.)

  • Sutarties sudarymas ir vykdymas (pirkimas, pristatymas, grąžinimai).
  • Teisinė prievolė (apskaita, mokesčiai, ginčų sprendimas).
  • Teisėtas interesas (svetainės saugumas, paslaugų gerinimas, prevencija).
  • Sutikimas (naujienlaiškiai, analitika ir reklamos slapukai).

8. Tarptautinis duomenų perdavimas

Jei partnerių ar paslaugų teikėjų serveriai yra už Europos Ekonominės Erdvės ribų, duomenys perduodami tik taikant tinkamas apsaugos priemones (pvz., ES standartines sutarčių sąlygas). Kur įmanoma, renkamės tiekėjus ES/EEE.

9. Jūsų teisės

  • Gauti patvirtinimą, ar tvarkome Jūsų duomenis, ir susipažinti su jais.
  • Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
  • Reikalauti ištrinti duomenis (kai taikoma) arba apriboti tvarkymą.
  • Perkelti duomenis (gauti struktūrizuotu, įprastai naudojamu formatu).
  • Prieštarauti tvarkymui, grindžiamam mūsų teisėtu interesu.
  • Bet kada atšaukti sutikimą (pvz., dėl naujienlaiškių ar reklamos slapukų), nekeičiant tvarkymo iki atšaukimo teisėtumo.

Teisėms įgyvendinti rašykite mums: info@profesionalusirankiai.lt. Jei manote, kad tvarkome neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).

10. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones (šifravimą, prieigos kontrolę, „need-to-know“ principą), kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.

11. Nepilnamečiai

Mūsų svetainė ir paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Sąmoningai tokios informacijos nerenkame.

12. Politikos pakeitimai

Privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija visada skelbiama šioje svetainėje su paskutinio atnaujinimo data.